- Oggetto:
- Oggetto:
MANAGEMENT 1(Staff e consulenza) D.M. 509/99
- Oggetto:
Anno accademico 2011/2012
- Docente
- Prof. Roberto RUSSO (Docente Responsabile del Corso Integrato)
- Corso di studi
- [f007-c205] laurea spec. in scienze delle professioni sanitarie tecniche diagnostiche - a torino
- Anno
- 1° anno
- Tipologia
- --- Nuovo Ordinamento ---
- Crediti/Valenza
- 12
- Oggetto:
Sommario insegnamento
- Oggetto:
Programma
C.I. MANAGEMENT 1 - Staff e consulenza
(C.F.U. 12)
FINALITA’ E OBIETTIVI
Il Corso integrato di Management 1 si propone di fornire metodi e strumenti per leggere
criticamente e discutere un’organizzazione sanitaria nell’ambito di un sistema sanitario organizzato
in “azienda”.
Il discente, al termine del corso, sarà in grado di:
descrivere le chiavi di lettura per qualificare i sistemi sanitari al fine di delineare gli elementi
caratterizzanti del Sistema Sanitario Italiano ed i Sistemi Sanitari Regionali
descrivere il processo di aziendalizzazione in sanità e l’assetto organizzativo delle aziende
sanitarie
individuare gli aspetti amministrativi di una organizzazione sanitaria per declinare le norme e le
regole da rispettare nell’operare dell’azienda
individuare gli aspetti economici di una organizzazione sanitaria per elencare le fonti di
finanziamento e gli impieghi e valutare l’impatto sul bilancio aziendale delle diverse scelte
operative dell’azienda
individuare gli aspetti organizzativi, sociologici e psicologici di una organizzazione sanitaria che
possono rappresentare elementi caratterizzanti l’azienda sanitarie da tenere in considerazione
nell’agire o costituire problemi da risolvere
discutere i modelli organizzativi assistenziali per applicare quello più idoneo al contesto ed agli
obiettivi prefissati
discutere i modelli organizzativi delle strutture semplici e complesse e del loro governo al fine di
individuare elementi di coerenza ed incoerenza rispetto ai modelli organizzativi e proporre
soluzioni di miglioramento
Per raggiungere questi obiettivi, il Corso integrato di Management I realizza un percorso volto a
fornire gli strumenti e le chiavi per leggere criticamente il contesto entro cui il discente si trova ad
operare; tale percorso si sviluppa attraverso quattro passaggi:
1. Parte dall’analisi del contesto sanitario entro cui si collocano le aziende sanitarie mediante
la trattazione dei seguenti argomenti:
Il sistema sanitario italiano: tipologia, modalità di finanziamento e il federalismo fiscale, livelli
essenziali di assistenza
I soggetti pubblici e privati erogatori delle prestazioni: il modello dell’autorizzazione,
dell’accreditamento e dell’accordo
I modelli regionali di finanziamento delle aziende sanitarie e la remunerazione delle prestazioni
L’azienda sanitaria: definizione, caratteristiche e differenze rispetto alle imprese
Lettura dello scenario professionale nel quadro dello scenario istituzionale
- Il sistema professionale nel contesto delle aziende sanitarie: scenari politici e orientamenti
- La nuova cultura professionale e i nuovi orientamenti che coinvolgono i professionisti
nell’organizzazione: alla persona, al risultato, alla complessità del sistema, alla
responsabilizzazione, ai processi di lavoro, ai percorsi assistenziali
- L’inserimento dell’infermiere e dell’ostetrica nell’organizzazione sanitaria in risposta ai
bisogni della popolazione: in ospedale, nei servizi del territorio, a domicilio, nella docenza,
nella dirigenza
Il diritto pubblico in generale. Le fonti del diritto: leggi, decreti ministeriali, decreti legislativi
e, alla luce della considerazione che le Aziende Sanitarie sono pubbliche, specifica le
caratteristiche e le regole che governano la Pubblica Amministrazione, argomentando in
materia di:
L’organizzazione della Pubblica Amministrazione
Le norme e le regole della Pubblica Amministrazione
La disciplina dell’attività amministrativa pubblica con riferimento in particolare a: procedimenti
e atti.
2. Definito tale quadro di riferimento, si focalizza l’attenzione sull’azienda sanitaria, mediante
la delineazione dei principali modelli/approcci organizzativi esistenti con cui è possibile
leggere la struttura organizzative e le altre variabili affrontando i seguenti contenuti:
I possibili modelli/approcci organizzativi di riferimento
Le variabili organizzative di riferimento (specializzazione, formalizzazione, formazione,
indottrinamento, controllo, decentramento, standardizzazione, ecc.)
Le parti dell'organizzazione e la loro interazione
La macro struttura organizzativa delle aziende del SSN nelle varie regioni
Le differenti tipologie di configurazioni organizzative presenti in sanità
Flussi economici e finanziari delle aziende sanitarie
Inoltre, poiché è la Direzione Generale che, come espressione della sua autonomia, definisce criteri
e principi secondo cui organizzare l’azienda, si delinea la struttura, scegliendo l’articolazione
dipartimentale e approfondendo le seguenti tematiche:
Atto aziendale
Strutture semplici e complesse secondo normativa e contratto
Organizzazione dipartimentale logiche normative ed evoluzione
I dipartimenti: nascita ed evoluzione del modello, la loro classificazione e le diverse modalità di
governo
L’organizzazione per processi e i profili assistenziali e le loro modalità di coordinamento in
sanità
L’organizzazione del lavoro nel dipartimento materno infantile, nel parto a domicilio,
nell’ambulatorio della gravidanza fisiologica.
3. Prosegue orientando l’attenzione all’interno dell’azienda sanitaria e delle sue strutture
complesse affrontando le seguenti tematiche di carattere generale:
Professioni, professionalismo e logica professionale
I processi di professionalizzazione delle professioni sanitarie
Le sfide al professionalismo
L’organizzazione dipartimentale nei contratti di lavoro
La leadership
La motivazione delle persone e del gruppo
Il clima e la soddisfazione delle persone
La comunicazione
4. Termina infine dedicando spazio a specifiche tematiche o problemi scelti fra quelli più
attuali, ricorrenti e importanti affrontando i seguenti contenuti (non necessariamente in
ordine sequenziale):
Igiene e sicurezza ambienti di lavoro
Prevenzione dei rischi connessi alla movimentazione dei pazienti
Rischi biologici e loro gestione
Sicurezza utilizzo farmaci
L’azienda sanitaria in una società multiculturale
La multiculturalità della popolazione di afferenti al SSN
La famiglia ed i problemi relazionali
La logica di servizio e i possibili modelli/approcci organizzativi di riferimento
Le scelte di organizzazione dell’assistenza infermieristica/ostetrica in rapporto alle logiche
organizzative e professionali: modelli, caratteristiche determinanti, vantaggi e svantaggi
La quantificazione della risorsa infermieristica e ostetrica in rapporto alla complessità
assistenziale, ai percorsi assistenziali, al carico di lavoro, al contesto assistenziale, alla qualità
attesa.
La costruzione di un profilo assistenziale e correlazione con i relativi aspetti organizzativi
L’analisi delle attività e determinazione del fabbisogno di personale in un determinato contesto
organizzativo
L’organizzazione del lavoro
La qualificazione del lavoro
Gli atteggiamenti verso il lavoro
METODOLOGIE DIDATTICHE
L’attività didattica farà ricorso a:
lezioni partecipate volte a fornire le basi teoriche, con esemplificazioni tratte dalla realtà
operativa e spazio a quesiti posti dagli studenti
lavori a piccoli gruppi con mandati e discussioni di casi e successiva sistematizzazione teorica
studio guidato: cioè attività che ogni partecipante svolge autonomamente con letture
individuali, sia attingendo dalle indicazioni bibliografiche già indicate in corrispondenza dei
diversi contenuti, sia singolarmente suggerite e concordate con il docente
VALUTAZIONE
Valutazione finale: realizzazione di un progetto in cui, partendo da un problema riscontrato nella
struttura organizzativa di appartenenza, si analizza la situazione esistente da uno o più punti di vista
(organizzativo, sociologico, ecc), si evidenziano congruenze ed incongruenze, aspetti critici e
aspetti positivi, punti di forza e di debolezza, e si prospettano e si discutono eventuali azioni di
miglioramento.
DOCENTI
Roberto Russo Management sanitario I
Antonio Jannelli Contributi di diritto amministrativo I
Giuseppe Marmo Teoria e metodi del management professionale 1
Enrico Pira Organizzazione del lavoro
Chiara Tripodina Istituzioni di diritto pubblico
Enrico Comba Antropologia Culturale
Applicazioni del management professionale 1 (ost.)
Francesco Di Giulio Applicazione del management professionale 1 (inf)
Daniela Acquadro Maran Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Michela Pellicelli Contributi di organizzazione aziendale
Willem Tousijn Sociologia dei processi culturali e comunicativi
Willem Tousijn Sociologia dei processi economici e del lavoro
BIBLIOGRAFIA
Gianino MM, Il budget del medico ospedaliero, edizioni medico scientifiche 1998
Dirindin N., Governare il federalismo, Il pensiero scientifico editore 2001
Donna G., Nieddu S., Bianco M., Management Sanitario, Centro scientifico editore 2001
Decreto legislativo 30 dicembre 1992 n. 502
Decreto legislativo 19 giugno 1999 n. 229
Legge 12 maggio 1999 n. 133
Decreto legislativo 18 febbraio 2000 n. 56
Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 15 maggio /2004
Delibera Giunta Regionale 30 dicembre 2002 28-8148
Conferenza Stato - Regioni novembre 2001
Brusa L., 2004, Dentro l'azienda, Giuffrè, Milano
Spano F.M., 2004, L'organizzazione e la gestione delle aree Tecnostrutturali e di supporto di una azienda
sanitaria pubblica, Giuffrè, Milano
Tousijn W., voce "Professioni", in Enciclopedia di Scienze Sociali, Istituto dell'Enciclopedia Italiana (Treccani),
Roma 1997
Tousijn W., Il sistema delle occupazioni sanitarie, Il Mulino, Bologna 2000
Iacci P., Soro G. Psicologia, lavoro ed organizzazione, Tirrenia Stampatori, Torino, 1999
Soro G., Cilia L. ,Un nuovo management strategico per il terzo millennio , Risorsa Uomo, X, 1/04, 2004
Barisone M. ,La presenza professionale nell'organizzazione dei servizi sanitari: elementi di motivazione,
leadership, clima e comunicazione, in corso di stampa.
Siniscalchi V., Antropologia culturale: un'introduzione per le professioni socio-sanitarie, Carocci, Roma, 2001
Good B.J, Narrare la malattia: lo sguardo antropologico sul rapporto medico-paziente, Milano, Ed.di Comunità,
1999
Donghi P., a cura: Il sapere della guarigione, Roma-Bari, Laterza, 1996
Nathan T., Non siamo soli al mondo, Torino, Bollati Boringhieri, 2003
Coppo P., Tra psiche e culture: elementi di etnopsichiatria, Torino, Bollati Boringhieri, 2003
Federazione Nazionale dei Collegi delle Ostetriche, Guida all’esercizio della professione di ostetrico/a, Edizioni
Medico Scientifiche, Torino 2002Testi consigliati e bibliografia
- Oggetto:
Note
1° SEMESTRE
- Oggetto:
Moduli didattici
- Antropologia culturale
- Applicazioni del management professionale 1
- Contributi di diritto amministrativo 1
- Contributi di organizzazione aziendale
- Istituzioni di diritto pubblico (Jus 09)
- Management sanitario 1
- Organizzazione del lavoro
- Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
- Sociologia dei processi culturali e comunicativi
- Sociologia dei processi economici e del lavoro
- Teoria e metodi del management professionale 1
- Oggetto: