Corso di Laurea Magistrale in Scienze delle Professioni Sanitarie Tecniche Diagnostiche

MANAGEMENT 1 (Staff e consulenza) D.M. 270/04

Anno accademico 2012/2013

Sommario insegnamento

• Obiettivi formativi
• Risultati dell'apprendimento attesi
• Programma
• Testi consigliati e bibliografia
• Note
• Moduli didattici
• Strumenti didattici

Obiettivi formativi

• descrivere le chiavi di lettura per qualificare i sistemi sanitari al fine di delineare gli elementi caratterizzanti  del Sistema Sanitario Italiano ed i Sistemi Sanitari Regionali
• descrivere il processo di aziendalizzazione in sanità e l’assetto organizzativo delle aziende sanitarie
• individuare gli aspetti amministrativi di una organizzazione sanitaria per declinare le norme e le regole da rispettare nell’operare dell’azienda
• individuare gli aspetti economici di una organizzazione sanitaria per elencare le fonti di finanziamento e gli impieghi e valutare l’impatto sul bilancio aziendale delle diverse scelte operative dell’azienda
• individuare gli aspetti organizzativi, sociologici e psicologici di una organizzazione sanitaria che possono rappresentare elementi caratterizzanti l’azienda sanitarie da tenere in considerazione nell’agire o costituire problemi da risolvere
• discutere i modelli organizzativi assistenziali per applicare quello più idoneo al contesto ed agli obiettivi prefissati
• discutere i modelli organizzativi delle strutture semplici e complesse e del loro governo al fine di individuare elementi di coerenza ed incoerenza rispetto ai modelli organizzativi e proporre soluzioni di miglioramento

METODI DIDATTICI

L’attività didattica farà ricorso a:

• lezioni partecipate volte a fornire le basi teoriche, con esemplificazioni tratte dalla realtà operativa e spazio a  quesiti posti dagli studenti
• lavori a piccoli gruppi con mandati e discussioni di casi  e successiva sistematizzazione teorica
•  studio guidato: cioè attività che ogni partecipante svolge autonomamente con letture individuali, sia attingendo dalle indicazioni bibliografiche già indicate in corrispondenza dei diversi contenuti, sia singolarmente suggerite e concordate con il docente

Risultati dell'apprendimento attesi

MODALITA' DI VERIFICA DELL'APPRENDIMENTO

Valutazione finale: realizzazione di un progetto in cui, partendo da un problema riscontrato nella struttura organizzativa di appartenenza,  si analizza la situazione esistente da uno o più punti di vista (organizzativo, sociologico, ecc), si  evidenziano congruenze ed incongruenze, aspetti critici e aspetti positivi, punti di forza e di debolezza, e si  prospettano e si discutono eventuali azioni di miglioramento.

Programma

• Il sistema sanitario italiano: tipologia, modalità di finanziamento e il federalismo fiscale, livelli essenziali di assistenza
• I soggetti pubblici e privati erogatori delle prestazioni: il modello dell’autorizzazione, dell’accreditamento e dell’accordo
• I modelli di finanziamento e la remunerazione delle prestazioni
• L’azienda sanitaria: definizione, caratteristiche e differenze rispetto alle imprese

-         Lo scenario professionale

• Le fonti del diritto: leggi, decreti ministeriali, decreti legislativi
• L’organizzazione della Pubblica Amministrazione
• Le norme e le regole della Pubblica Amministrazione
• Le variabili organizzative di riferimento (specializzazione, formalizzazione, formazione, indottrinamento, controllo, decentramento, standardizzazione, ecc.)
• Le parti dell'organizzazione e la loro interazione
• Le differenti tipologie di configurazioni organizzative presenti in sanità
• Flussi economici e finanziari delle aziende sanitarie
• Organizzazione dipartimentale logiche normative ed evoluzione
• I dipartimenti: nascita ed evoluzione del modello, la loro classificazione e le diverse modalità di governo
• L’organizzazione per processi e i profili assistenziali e le loro modalità di coordinamento in sanità
  • Professioni, professionalismo e logica professionale
  • I processi di professionalizzazione delle professioni sanitarie
  • Le sfide al professionalismo
  • La leadership
    • La motivazione delle persone e del gruppo
    • Il clima e la soddisfazione delle persone
    • La comunicazione
• Igiene e sicurezza ambienti di lavoro
• Prevenzione dei rischi connessi alla movimentazione dei pazienti
• Rischi biologici e loro gestione
• L’azienda sanitaria in una società multiculturale
• La famiglia ed i problemi relazionali
• La logica di servizio e i possibili modelli/approcci organizzativi di riferimento
• La costruzione di un profilo assistenziale e correlazione con i relativi aspetti organizzativi
• L’analisi delle attività e determinazione del fabbisogno di personale in un determinato contesto organizzativo
• L’organizzazione del lavoro
• La qualificazione del lavoro
• Gli atteggiamenti verso il lavoro

• Gianino  MM, Il budget del medico ospedaliero, edizioni medico scientifiche 1998
• Donna G., Nieddu S., Bianco M., Management Sanitario, Centro scientifico editore 2001
• Spano F.M.,2004, L'organizzazione e la gestione delle aree Tecnostrutturali e di supporto di una azienda sanitaria pubblica, Giuffrè, Milano
• Tousijn W., Il sistema delle occupazioni sanitarie, Il Mulino, Bologna 2000
• Iacci P., Soro G. Psicologia, lavoro ed organizzazione, Tirrenia Stampatori, Torino, 1999
• Siniscalchi V., Antropologia culturale: un'introduzione per le professioni socio-sanitarie, Carocci, Roma, 2001
• Good B.J, Narrare la malattia: lo sguardo antropologico sul rapporto medico-paziente, Milano, Ed.di Comunità, 1999

Note

Compattato con SNT/1

Moduli didattici

• Applicazioni del management professionale in ambito diagnostico (Med50)
• Economia sanitaria
• Istituzione di diritto pubblico
• Management sanitario 1
• Organizzazione del lavoro
• Sociologia dei processi culturali e comunicativi
• Teoria e metodi del management professionale; applicazioni del management professionale 1 (inf)

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