Corso di Laurea Magistrale in Scienze delle Professioni Sanitarie Tecniche Diagnostiche

MANAGEMENT 1 (Staff e consulenza)

MANAGEMENT 1

Anno accademico 2023/2024

Sommario insegnamento

• Obiettivi formativi
• Risultati dell'apprendimento attesi
• Programma
• Modalità di verifica dell'apprendimento
• Testi consigliati e bibliografia
• Note
• Moduli didattici
• Strumenti didattici
• Scheda del corso

Obiettivi formativi

• descrivere gli elementi che qualificano i sistemi sanitari al fine di delineare quelli caratterizzanti del Sistema Sanitario Italiano e dei Sistemi Sanitari Regionali
• individuare gli aspetti organizzativi, economici e sociologici di una organizzazione sanitaria da tenere in considerazione nell’agire e nell’affrontare problemi
• applicare i concetti teorici della sociologia delle professioni e dei processi di professionalizzazione delle professioni sanitarie al fine di analizzare le trasformazioni in corso nei sistemi sanitari
• descrivere le caratteristiche dei modelli organizzativi e le relative responsabilità in relazione alla complessità del paziente, ai carichi di lavoro e alle risorse disponibili e attivabili, anche attraverso la definizione del profilo di posto
• programmare, gestire e valutare i servizi assistenziali nell’ottica del miglioramento della qualità (programmazione, pianificazione, valutazione)
• individuare gli aspetti economici di un sistema sanitario, la composizione e le dinamiche della spesa sanitaria e del bisogno sanitario.

Risultati dell'apprendimento attesi

Conoscenza e comprensione di:

• modelli di sistemi sanitari; evoluzioni organizzative di decentramento delle responsabilità; assetti organizzativi aziendali;
• elementi di diritto pubblico e delle fonti del diritto (leggi, decreti ministeriali, decreti legislativi);
• fonti di finanziamento e gestione economica dell’organizzazione sanitaria;
• sistemi di ripartizione e allocazione delle risorse a livelli macro, meso e micro (sistemi di priority-setting);
• modelli di organizzazione dei servizi infermieristici/ostetrici  comprensivi di  attenzione alla persona, al risultato, alla complessità del sistema, alla responsabilizzazione, ai processi di lavoro, ai percorsi assistenziali;
• concetti teorici della sociologia delle professioni.

Capacità di:

• programmare, gestire e valutare i servizi assistenziali nell’ottica del miglioramento della qualità (programmazione, pianificazione, azione, valutazione);
• progettare e intervenire in ordine a problemi organizzativi complessi ed attuare modelli di organizzazione dei servizi infermieristici/ostetrici;
• condurre procedure per il calcolo del fabbisogno del personale;
• elaborarei un profilo di posto specifico e contestualmente applicabile;
• applicare  un modello organizzativo con individuazione delle fasi necessarie, delle risorse e dei ruoli coinvolti;
• applicare le fasi previste per accompagnare costruttivamente ogni progetto/ riorganizzazione che preveda un cambiamento organizzativo;
• analizzare i processi di trasformazione dei sistemi sanitari e delle professioni sanitarie;
• discutere i modelli gestionali e di governo delle organizzazioni al fine di individuare e proporre soluzioni di miglioramento;
• discutere i modelli organizzativi assistenziali per applicare quello più idoneo al contesto ed agli obiettivi prefissati per gli ambiti di competenza infermieristica/ostetrica;
• individuare gli aspetti economici di una organizzazione sanitaria, con particolare riferimento alle dinamiche della spesa sanitaria;
• identificare i problemi di non-qualità e di implementazione di sistemi di gestione complessa della qualità in aziende sanitarie
• valutare ed interpretare le trasformazioni in atto nelle professioni sanitarie, anche in riferimento alla propria situazione professionale
• consultare materiale bibliografico, acquisire  linguaggio specialistico e capacità comunicative relative ai fenomeni studiati
• promuovere il coinvolgimento dei professionisti in attività di analisi e programmazione  multi professionali e multidisciplinari

Programma

• Il sistema sanitario italiano: tipologia, modalità di finanziamento e il federalismo fiscale, livelli essenziali di assistenza
• I soggetti pubblici e privati erogatori delle prestazioni: il modello dell’autorizzazione, dell’accreditamento e dell’accordo
• I modelli di finanziamento e la remunerazione delle prestazioni
• L’azienda sanitaria: definizione, caratteristiche e differenze rispetto alle imprese; lo scenario professionale
• Le fonti del diritto: Costituzione, leggi e atti aventi forza di legge, decreti ministeriali.
• L’organizzazione della Pubblica Amministrazione
• La disciplina normativa della Pubblica Amministrazione
• Le variabili organizzative di riferimento (specializzazione, formalizzazione, formazione, indottrinamento, controllo, decentramento, standardizzazione, ecc.)
• Le parti dell'organizzazione e la loro interazione
• Le differenti tipologie di configurazioni organizzative presenti in sanità
• Flussi economici e finanziari delle aziende sanitarie
• Organizzazione dipartimentale logiche normative ed evoluzione
• I dipartimenti: nascita ed evoluzione del modello, la loro classificazione e le diverse modalità di governo
• L’organizzazione per processi e i profili assistenziali e le loro modalità di coordinamento in sanità
  • Professioni, professionalismo e logica professionale
  • I processi di professionalizzazione delle professioni sanitarie
  • Le sfide al professionalismo
  • La leadership
    • La motivazione delle persone e del gruppo
    • Il clima e la soddisfazione delle persone
    • La comunicazione
• Igiene e sicurezza ambienti di lavoro
• Prevenzione dei rischi connessi alla movimentazione dei pazienti
• Rischi biologici e loro gestione
• L’azienda sanitaria in una società multiculturale
• La famiglia ed i problemi relazionali
• La logica di servizio e i possibili modelli/approcci organizzativi di riferimento
• La costruzione di un profilo assistenziale e correlazione con i relativi aspetti organizzativi
• L’analisi delle attività e determinazione del fabbisogno di personale in un determinato contesto organizzativo

Modalità di verifica dell'apprendimento

E’ presentato un caso aziendale in cui sono proposte domande aperte, pertinenti i contenuti di programma dei moduli dell’insegnamento, con particolare approfondimento dei moduli di management generale e applicato.

• Materiale didattico (slide)
• Articoli e altra documentazione fornita dai docenti
• H. Mintzberg. La progettazione dell’organizzazione aziendale. Il Mulino. 2010 Bologna.
• H. Mintzberg. Il lavoro manageriale. Franco Angeli. 2010 Torino
• G. Marmo, D. Gavetti, R, Russo. Profilo di posto: dalla concettualità, al metodo e all’operatività. Edizioni Medico Scientifiche. 2011 Torino
• W.Tousijn, Il sistema delle occupazioni sanitarie, Il Mulino, Bologna 2000

Note

Compattato con SNT/1

Moduli didattici

• Applicazioni del management professionale in ambito diagnostico (MED2895B)
• Economia sanitaria (MED2895G)
• Istituzioni di diritto pubblico (MED2895D)
• Management sanitario 1 (MED2895C)
• Organizzazione del lavoro (MED2895E)
• Sociologia dei processi economici e del lavoro (MED2895F)
• Teoria e metodi del management professionale; applicazioni del management professionale (inf) (MED2895A)

• Materiale didattico
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